No âmbito empresarial – e até mesmo fora dele – é muito comum a utilização do termo “mercado consumidor”. Por definição, o mercado consumidor abrange o estudo da percepção do público em relação a uma determinada marca, além dos motivos que o levaria a se relacionar e adquirir os produtos que ela oferece. Dessa maneira, é de suma importância que as empresas compreendam o funcionamento do mercado consumidor atual, para elaborar e otimizar estratégias para atraí-lo e ter vantagem sobre seus possíveis concorrentes.
Uma maneira muito eficaz de entender mais a respeito do mercado consumidor atual é realizando uma análise de mercado. Como o próprio nome diz, ela tem por objetivo analisar diversas informações acerca de seus consumidores de modo a identificar e solucionar problemas para permitir que seu negócio tenha sucesso. Ela abrange todo o processo de identificação, coleta e análise de dados de uma maneira objetiva e sistematizada.
Em suma, ela pode ser dividida nas seguintes etapas:
Pesquisa de mercado
Trata-se de um panorama geral do mercado em que sua empresa está inserida. Nesta etapa, é realizada uma análise das informações obtidas a partir de fontes primárias (específicas para seu negócio, como entrevistas e questionários) ou secundárias (podem ser obtidas através de órgãos governamentais, como IBGE e Datafolha). Resumidamente, a pesquisa de mercado deve cumprir o objetivo de delimitar seu público-alvo, definir quais investimentos devem ser priorizados e também auxiliar na validação do modelo de negócio da empresa, para que se possa estimar a receita que pode ser obtida a partir de um determinado mercado.
Perfil dos consumidores
Para que se possa estabelecer um padrão de público-alvo, é preciso que haja um levantamento de dados como faixa-etária, gênero ou poder aquisitivo do meu consumidor ideal, além de entender como é seu estilo de vida, quais são suas prioridades, os motivos pelos quais ele compra ou deixa de comprar um produto, entre outros.
Fornecedores
Apesar dos clientes serem um ponto-chave para o entendimento do mercado consumidor atual, é necessário que se compreenda acerca dos seus fornecedores, pois eles exercem uma relação direta em fatores como qualidade do produto e cumprimento de prazos. A realização de uma análise desse quesito pode otimizar o processo de estruturação de preços, determinação do custo-benefício de um determinado produto ou processo de fabricação etc.
Concorrentes
Por fim, outro ponto que não pode ser deixado de lado, é sempre ficar atento com a concorrência. Para ter vantagem sobre seus possíveis concorrentes, é necessário primeiramente estudá-los, entendendo seus métodos e identificando estratégias que podem ser interessantes – e lucrativas – se aliadas à sua empresa e aquelas que é melhor você evitar. Além disso, é importante analisar se os seus produtos apresentam algum diferencial em relação aos do concorrente, comparando preços e custo-benefício para garantir que seu público-alvo priorize seus serviços em relação aos deles.
O entendimento do mercado consumidor atual está diretamente relacionado ao estudo da viabilidade econômica de sua empresa, um serviço ofertado pela Catálise Jr. Você deseja ter acesso a soluções específicas para o seu negócio que irão te garantir vantagem sobre a concorrência? Entre em contato conosco!
